Resepsjonsledelse er en fagskoleutdanning for alle som har ambisjoner om å arbeide i produksjonen og ledelse av primært resepsjonen i et hotell, men mangler formell bakgrunn. Dette gjelder både de som søker seg mot denne type stillinger så vel som medarbeidere som ønsker å kvalifisere seg for et internt opprykk. 

Resepsjonsledelse i hotellnæringen innebærer å ha ansvar for oppgaver som reservasjon av overnatting, mottak og registrering av gjester, salg av varer og tjenester, vedlikehold av gjestenes betalingsinformasjon samt koordinering av hotellets ulike avdelinger og funksjoner for å gi de besøkende et best mulig opphold. Denne utdanningen lærer deg terminologien, modellene og arbeidsverktøyene du trenger for å lede og administrere alle disse oppgavene.

Utdanningen gir deg opplæring i grunnleggende emner som ledelse, økonomi og markedsføring samt det mer bransjespesifikke emnet revenue management. Emnet front office management gir deg en solid innføring i de ulike oppgaver som inngår i ledelsen av en hotellresepsjon.

Merk deg at selv om utdanningen har hotellresepsjonen som utgangspunkt, så vil mye av det som læres her kunne overføres til resepsjonsledelse i andre bedrifter og organisasjoner.

Du starter med emnet Ledelse, økonomi og markedsføring.

Stedsbeskrivelse

Dette er et nettbasert studium. Våre nettstudier gir deg en unik fleksibilitet som gjør det lett å kombinere studiene med jobb, reise, familieliv og annet. Tilpass studiene slik at de passer inn i din hverdag!

Forkunnskaper

Fullført videregående skole, fagbrev eller erfaring i forbindelse med jobb, kurs, frivillig arbeid og verv i ulike organisasjoner. Send enten vitnemål fra videregående skole, fagbrev eller fyll ut skjema for realkompetanse. 

Varighet

Normert studietid er 12 måneder som deltid. Studiestart hver dag, hele året!

Dersom du ser at du trenger lenger tid på å fullføre kan du søke om forlengelse.

Studiepoeng

30

Eksamen

Det gjennomføres avsluttende eksamen i hvert emne. 

Pris

33 000,- 

Godkjent for lån / stipend fra lånekassen. 

Les mer om NKI Nettstudier

Se flere kurs fra NKI Nettstudier (45)

2 Kurs i Resepsjonist - Sentralbord